La ville, les musées, les sites, circuits, visites, 
Offres produits, hébergements, 
Grands évènements, 
Notre engagement qualité
Indissociable du charme et des intérêts d'une région, la qualité des services proposés est aujourd'hui une composante essentielle du développement quantitatif de la fréquentation touristique. Si nous considérons que l'image véhiculée par les visiteurs d'un temps reste encore le meilleur outil de promotion et de communication, l'importance de la qualité prend alors toute sa valeur pour nos structures d'accueil et d'information, premier contact ou représentation des « pays » auprès de la population locale ou étrangère.
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- © NF service
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Notre politique qualité
« Les clients et leur satisfaction sont au cœur de notre politique et de notre fonctionnement »
Nos services se sont engagés depuis plusieurs années dans une démarche afin de valoriser la qualité des accueils de la destination touristique "Vienne et Pays Viennois". Cette démarche est fondée depuis 2001 sur le référentiel NF services « accueil et informations dans les Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative ». Aujourd'hui nous définissons un système de management global de la qualité afin de maintenir et d'accompagner les clients, dans leur diversité et leurs exigences, au centre de l'ensemble de nos activités.
"Office de Tourisme de Vienne et Pays Viennois")
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- © Office de Tourisme de Vienne et Pays ViennoisNotre engagement qualité:
Un engagement au plus haut niveau :
« Les clients et leur satisfaction sont au cœur de notre politique
et de notre fonctionnement »
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- © logo 2ème.jpgNotre site internet récompensé:
A l'instar de nos engagement qualité sur l'accueil et le fonctionnement propre de notre structure, nous avions voulu confronter notre site internet à un jury de professionnels de la communicaition. A l'issue du concours du meilleur site internet pour la catégorie "municipalités de 30 à 50 000 habitants", l'Office de Tourisme de Vienne et du Pays Viennois s'est classé 2ème.
Plus d'informations sur http://www.trophees-communication.com/
